×

Iklan

STRATEGI JUALAN DI MUSIM PADEMI COVID
Nike Sulit Diperoleh di Toko, Rupanya ini Disengaja

24 Maret 2021 | 13:45:36 WIB Last Updated 2021-03-24T13:45:36+00:00
    Share
iklan
Nike Sulit Diperoleh di Toko, Rupanya ini Disengaja

Padang, Khazminang.id – Ada saja cara orang berbisnis agar meraup untung di tengah pandemi Covid-19. Produsen sepatu kets terkenal, Nike mulai bikin pusing pelanggannya tapi justru kebingungan itu menguntungkan.

Lho?

Iya, banyak penyuka kini kesulitan mencari sepatu kets Nike di toko sepatu. Ternyata ini memang disengaja oleh Nike.  Nike ingin pelanggan membeli lebih banyak sepatu, pakaian, dan perlengkapannya di toko Nike dan di Nike.com dan aplikasinya, serta di grup pengecer yang lebih terbatas seperti Dick's Sporting Goods (DKS) dan Foot Locker (FL).

    Jadi perusahaan dalam beberapa tahun terakhir telah memangkas jumlah pengecer tradisional yang menjual barang-barangnya sambil bergeser untuk tumbuh secara langsung melalui salurannya sendiri, terutama secara online. Itu mempengaruhi pengecer besar dan kecil.

    Selain menarik diri dari beberapa toko yang dimiliki secara independen, Nike (NKE) juga mengakhiri kemitraan penjualan di Amazon (AMZN) pada 2019.

    Nike belum mengungkapkan pengecer mana yang secara khusus telah memutuskan hubungan dengannya. Perpindahan perusahaan dari model distribusi grosir adalah penyimpangan dari dekade awal Nike. Pengecer sepatu kecil dan independen adalah kunci untuk menumbuhkan popularitas Nike di masa-masa awal perusahaan, ketika orang mengetahui tentang rilis sepatu yang akan datang setelah mengunjungi toko lokal.

    Tetapi Nike mengatakan dapat menghasilkan lebih dari dua kali lipat keuntungan dengan menjual barang melalui situs web dan toko fisiknya sendiri daripada melalui mitra grosir.

    Nike dapat mengontrol pengalaman pembelanja dengan lebih ketat dan harga di mana produk dijual saat dikirim langsung ke konsumen. Itu masalah besar bagi Nike, merek premium yang ingin memastikan barang dagangan dipamerkan kepada pelanggan dengan cara yang menarik dan mencegah produk didiskon terlalu banyak.

    Nike menghilangkan apa yang disebutnya sebagai mitra ritel yang "tidak berdiferensiasi" - toko yang "meletakkan barang-barang Nike di rak atau situs web mereka dan berharap seseorang menemukannya," kata Sam Poser, seorang analis di Williams Trading yang meliput perusahaan tersebut.

    “Nike mengatakan kepada pengecer bahwa kecuali Anda melakukan hal-hal yang meningkatkan merek, kami tidak akan menjualnya kepada Anda."

    Pada bulan September, Ed Shaen, pemilik Sneakin 'In, toko sepatu atletik di Bellmawr, New Jersey, menerima surat dari Nike yang mengatakan bahwa akunnya akan ditutup setelah 37 tahun.

    "Saya memiliki surat yang tergantung di dinding. Tepat di sebelah piala yang diberikan Nike kepada saya karena menjadi dealer hebat" pada tahun 1992, katanya.

    Shaen mengatakan Nike menghasilkan lebih dari setengah penjualannya. Berakhirnya kemitraan Nike, ditambah dengan dampak pandemi yang melumpuhkan, kemungkinan akan membuatnya menutup toko pada akhir tahun ini, katanya.

    "Kesetiaan saya kepada Nike tidak berarti apa-apa," kata Shaen. "Sekarang semuanya tentang langsung ke konsumen."

    Sandra Carreon-John, juru bicara Nike, tidak berkomentar langsung di akun Shaen, tetapi mengatakan dalam email bahwa perusahaan "terus mengevaluasi pasar untuk memahami cara terbaik kami melayani konsumen, membuat penyesuaian pada saluran penjualan kami sesuai kebutuhan untuk membuat pengalaman berbelanja yang konsisten, terhubung, dan modern.

    CFO Nike, Matthew Friend, mengatakan pada bulan Desember bahwa Nike telah mengurangi jumlah akun yang tidak terdiferensiasi di Amerika Utara sekitar 30%" sejak pertama kali mengumumkan strategi tersebut pada tahun 2017, ketika Nike mengatakan akan memfokuskan sumber daya, pemasaran, dan produk teratasnya hanya pada 40 pilih mitra ritel.

    "Anda akan melihat lebih banyak pergerakan dari ritel yang tidak berdiferensiasi ke sejumlah kecil mitra dan toko kami sendiri" yang menawarkan pelanggan "pengalaman premium," kata CEO John Donahue kepada para analis.

    Pengalaman tersebut termasuk membangun bagian bermerek Nike tertentu dari sebuah toko, atau memiliki karyawan khusus Nike yang dilatih secara khusus untuk membantu konsumen memahami manfaat sepatu lari, misalnya - upaya yang meningkatkan pengalaman pelanggan tetapi seringkali mahal biayanya untuk yang kecil. , toko sepatu independen.

    Saingan mereka,  Under Armour dan Adidas mengikuti jejak Nike dan juga menarik kembali jumlah mitra ritel yang mereka andalkan saat mereka membangun penjualan langsung ke konsumen.

    "Kami keluar dari ribuan akun grosir non-strategis, terutama di AS, untuk menang bersama para pemenang," kata CEO Adidas (ADDDF) Kasper Rorsted pada November.

    CFO Under Armour (UA) David Bergman mengatakan bulan lalu bahwa perusahaan "akan mulai keluar dari distribusi grosir tertentu yang tidak berdiferensiasi, terutama di Amerika Utara, dimulai pada paruh belakang tahun 2021." Rencananya, Under Armour akan menarik 2.000 hingga 3.000 toko pengecer luar.

    Kehilangan Nike atau merek atletik populer lainnya bisa menjadi pukulan telak bagi toko sepatu dan pengecer pakaian. Nike adalah daya tarik utama bagi pelanggan dan, tanpa merek, toko dapat berjuang untuk bersaing. Nike juga memiliki merek Jordan dan Converse.

    Sepatu L&L di Palestine, Texas, menjual Nike selama beberapa dekade dan merek tersebut menghasilkan sekitar 70% dari penjualan sepatu olahraga toko.

    Namun pada 2019, Nike "mengirimi kami surat melalui pos bahwa kami tidak lagi sesuai dengan tujuan distribusi mereka," kata pemilik Marty Nash. "Kami belum bisa mendapatkan Nike sejak itu."

    "Ini menyakitkan karena ada banyak orang yang berdedikasi pada merek itu," katanya. "Saya pikir itu sangat kotor karena kami membelinya dari belakang mobil" pada tahun 1970-an dari penjual Nike mencoba mendapatkan toko independen untuk membeli sepatu kets.

    Carreon-John, juru bicara Nike, tak berkomentar langsung terkait akun Nash.

    Nash merasa bahwa dia membantu Nike menjangkau konsumen ketika merek tersebut masih merupakan merek yang baru berkembang dan perusahaan tersebut telah menyerah pada toko-toko kecil seperti miliknya. "Kami memanfaatkan mereka." (eko/cnn)