×

Iklan

PERJALANAN PANJANG BOS ZATAKA EXPRESS MENUJU SUKSES
Dulu Dipandang Sebelah Mata, Kini Pekerjakan 250 Karyawan

17 Juni 2020 | 23:32:31 WIB Last Updated 2020-06-17T23:32:31+00:00
    Share
iklan
Dulu Dipandang Sebelah Mata, Kini Pekerjakan 250 Karyawan
RIZA YULFI

TAK banyak yang menyangka, jika ZATAKA Express yang kini sudah memiliki kantor cabang di sejumlah kota besar di Indonesia dan telah pula berdiri sejajar dengan perusahaan-perusahaan besar yang bergerak di bidang cargo, dulu hanya sebuah usaha kecil yang hanya melayani jasa pindah rumah dan angkut barang. Bagaimana perjalanannya?

Laporan: MARLIM

Layaknya sebuah perusahaan, ZATAKA Express juga sempat mengalami yang namanya pasang surut laju usaha. Siapa pula yang menyangka, jika pada awal mula berdiri pada 26 April 2002 lalu, sang owner Riza Yulfi, SH hanya mengandalkan dua unit armada, sebagai penunjang utama layanan jasa pindah rumah dan angkut barang yang menjadi fokusnya.

    Riza Yulfi yang ditemui di kantornya di Jl. Teknologi Raya No. 204 Siteba, Padang, Rabu (17/6) mengatakan, kerja keras dan kegigihan jugalah akhirnya mengantarkan dirinya menuju pencapaian yang diraihnya saat ini. Dari sekadar jasa angkut barang dalam Provinsi Sumbar, kini usahanya itu telah menjelma menjadi sebuah perusahaan cargo skala besar di tingkat nasional.

    "Soal nasib, bukan urusan kita. Sebagai manusia, tugas kita adalah terus berikhtiar, kerja keras dan menyerahkan sepenuhnya hasil kepada Yang Maha Kuasa," kata Riza.

    ZATAKA Express yang bernaung di bawah bendera PT. Zataka Expressindo Utama, kini memang telah memposisikan diri sebagai perusahaan cargo yang cukup disegani para pelaku usaha yang bergerak di bidang bisnis transportir barang. Alhamdulillah, saat ini kami sudah memiliki cabang di hampir seluruh kota besar di Indonesia, dengan total 250 orang karyawan,” terang Riza.

    Kini, meski di tengah pandemi, ZATAKA Express tetap berusaha untuk memberikan layanan prima kepada masyarakat dan seluruh pengguna jasa. Apalagi, pemerintah juga telah memberikan "lampu hijau", terutama untuk bidang usaha logistik dan pangan, yang memang tetap harus berjalan normal.

    ZATAKA Express, sebagai perusahaan jasa pengiriman dan logistik yang bernaung juga di bawah asosiasi besar Asperindo (Asosiasi Perusahaan Pengiriman Ekspres, Pos dan Logistik Indonesia) dan IPCN (Ikatan Pengusaha Cargo Nusantara), dalam kondisi sekarang tetap melakukan pergerakan dan layanan seperti biasa.

    “Kami menyadari peran perusahaan distribusi dan logistik pada kondisi sekarang dibutuhkan demi ketersediaan obat-obatan, sarana kesehatan dan pangan. Oleh sebab itu kami tetap jalan terus beroperasi seperti biasa, dengan tetap menjalankan protokol kesehatan dan melakukan social distancing dan physical distancing dalam bekerja,” kata Riza.

    Riza yang kini menjabat Ketua DPW Asperindo Sumbar ini mengakui, melihat trend pengiriman per-awal April 2020 ini, diakui terjadi peningkatan pada pengiriman barang farmasi, alat kesehatan dan bahan pangan/ sembako, dan kecenderungan penurunan pada pengiriman barang-barang umum dan bersifat sekunder.

    "Kita sudah memiliki kantor cabang di hampir seluruh kota besar di Indonesia. Insha Allah, kini kita juga tengah menggalakkan dan ikut mensupport pengiriman produk UMKM dan online shop yang ada di Sumbar. Kita selalu terbuka dan quick respons untuk informasi dan komunikasi badunsanak," kata Riza.

    ZATAKA Express sebutnya, sangat concern terhadap customer. Jika ada pelanggan yang merasa dirugikan atau tidak maksimal dilayani terang Riza, dapat menghubungi nomor layanan komplain dan klaim yang selalu online dan siap untuk menerima kritik dan saran dari pelanggan.

    "Kecepatan penanganan klaim, juga menjadi prioritas kami. Jika ada kesulitan mencari atau mendapatkan informasi, customer atau calon customer pun bisa mengakses di berbagai media sosial atau di website www.zatakagroup.id atau www.zatakagroup.com, pungkas Riza. **